全渠道（dào）营（yíng）销（xiāo）解决方案帮助企（qǐ）业实现营销资源的整合、管（guǎn）控、创新，使企业的管理触角真正延伸到营销和（hé）市场（chǎng）的第一（yī）线（xiàn），覆盖企（qǐ）业营销从市场信（xìn）息捕（bǔ）获到（dào）售后服务的全业务过程，有效掌控（kòng）渠道（dào）通路情况，敏捷（jié）捕捉消费者需（xū）求，快速响应市场变化，规避经营（yíng）风（fēng）险，为企业长（zhǎng）期发展战略提供（gòng）系统支撑。

全（quán）渠道营销应用价值：

1、实（shí）现营（yíng）销（xiāo）资源的整合、管控、创新，打（dǎ）造（zào）全渠（qú）道营销服务平台（tái）；

2、突破传统CRM管（guǎn）理的（de）应用（yòng）局限（xiàn），基于统（tǒng）一（yī）平台全面（miàn）整合ERP与电子商务、移（yí）动应用、渠道管（guǎn）理、营销活动、费用兑付、团队管（guǎn）理、责任中心，形成融合的（de）全渠道营销解决方案，实现业务数据的互联互通；

3、深刻（kè）理（lǐ）解具有（yǒu）中（zhōng）国特色的电子（zǐ）商（shāng）务与（yǔ）营销渠道的（de）管理（lǐ）模式，丰（fēng）富的营销管理和电商的实践经验（yàn），为企（qǐ）业营销（xiāo）变革提供系统支撑；

4、基于统一应用（yòng）平台和互联网化思（sī）维模（mó）式，实现线（xiàn）上电子商务与线下渠道业务的O2O整合营销管理；

5、支持企业阿米巴经（jīng）营的管（guǎn）理实践创（chuàng）新；

6、最成熟的（de）方案，拥有众多行（háng）业标杆企（qǐ）业客户（hù）成功案例；

全渠道零售（shòu）解决方案整合企业线下零售地域覆（fù）盖（gài）优势与线（xiàn）上互（hù）联网电（diàn）子商务开拓。通过传统（tǒng）零售资源补充电商（shāng）业务遇（yù）到的最后一公里（lǐ）配送、商品体验等一系列问（wèn）题（tí），通过订单处理（lǐ）中心对接前端自有官方商城、各大垂直及综合电商平台、B2C分销、移动电商、银行会员商（shāng）城及社区（qū）服务平台（tái），统一对（duì）订单进行（háng）统配（pèi）运（yùn）算及处理，并（bìng）与零售系统及企业ERP整合，完成（chéng）O2O订（dìng）单执行协（xié）同（tóng）、门店电商订（dìng）单（dān）处理（lǐ）、订单的财务结算、库存监控及（jí）订单发货管理，通过各系统间的业务整合帮助（zhù）企业（yè）实现（xiàn）全渠道零售。

全渠道（dào）零（líng）售解决方案（àn）的应用价值：

1、线上与线下零售资源及优势有效整合互补，提高企（qǐ）业产品及服务价值（zhí）；

2、优化各零（líng）售渠道的业务，满足购物（wù）者全方位（wèi）的（de）购（gòu）物体验需求，提（tí）升（shēng）购物者对品（pǐn）牌的（de）认知，提高购物粘（zhān）合度；

3、通过一体化平台解决（jué）各业务（wù）版块（kuài）之间的业（yè）务协同，统一（yī）统配中心，监控各渠道商品及库存，满足前端（duān）高（gāo）效、快速、灵活的购物需（xū）求；

4、通过全渠道零售解决方案，帮（bāng）助传（chuán）统企业（yè）建立一（yī）套合理（lǐ）有效的全渠道线上线下（xià）零售管理（lǐ）体系，实（shí）现全渠（qú）道订单财（cái）务结算、库存管控及订单执行的自
动化；

5、帮助（zhù）企业（yè）模式转型，发展互联网服务经济，解决产品同（tóng）质化带来的困惑，创造（zào）企业（yè）品牌（pái）新的核心竞争力；

B2B供应链协同解决方案（àn）针对上游供（gòng）应商及下游渠道提（tí）供一整套解决方案，电子销售解决方案全面（miàn）管理经销商分销网络，整合集团��部、制造企业、分销（xiāo）企业、经销商、物流运（yùn）输商、售后服务机（jī）构、网银等相（xiàng）关（guān）资源，打造自动化分销及服务管理体系，实现产（chǎn）业链的整体协（xié）同。电（diàn）子采购解决方案用于实现集团企业（yè）与供应商（shāng）之（zhī）间的采购业务的协作和（hé）管理（lǐ）。该系（xì）统通过供应商门户发布需求（qiú）信息，管理众多的供应商、采购寻（xún）源业务（wù）和采（cǎi）购执行活动，打破了传（chuán）统采购业务（wù）的信息壁垒，是（shì）联系企业和供应商的重要（yào）信息桥梁，为企业的采购业务提高效（xiào）率，降低成本。

用友（yǒu）电子销售解（jiě）决方案核心价值：

1、构建以渠道/客户为中心的经营模式；

2、渠道扁平化，贴（tiē）近终端客户（hù），提高对市（shì）场（chǎng）的响应速度；

3、在利润空间不断受到挤压的市场环境中，大幅提升销售体系运作效率；

4、准确掌控渠道库存和销售状况，降（jiàng）低库（kù）存积压（yā）成（chéng）本。

用友电子采购解决方案（àn）核心（xīn）价值：

1、通（tōng）过完善的组织架构和多级采购模式，及时（shí）准确地收（shōu）集来自各分子公司、各级部门（mén）和生产车间的采购需（xū）求；

2、通过在线（xiàn）招（zhāo）投标、在线谈（tán）判、在（zài）线竞价和在线询价（jià），提高（gāo）采购效率，缩短采购周期降低企业采购（gòu）成本；

3、提高内（nèi）部协同（tóng）效率（lǜ），优（yōu）化企业（yè）内部业务流程（chéng）；

4、打（dǎ）通供应链，实现企业内外（wài）部供应链的整体升级。

随着网（wǎng）络技术的社会化，企业（yè）发（fā）现对客户的了解越（yuè）来越不足，企（qǐ）业需要把客户数据组织成信息，将（jiāng）客（kè）户信息（xī）转化为客户知识，并且（qiě）基于客户（hù）知识来设计和执行适合的客户（hù）策略。

全客（kè）户经营解决方案,帮（bāng）助企（qǐ）业（yè）在移动（dòng）互联营销（xiāo）技（jì）术和社会化媒体发展兴起（qǐ）的今天，全面（miàn）提升理解（jiě）客户、引（yǐn）导客户（hù）的（de）能力，进（jìn）而实现客户价值在（zài）企业运营中的最大化。

全渠道客（kè）户管理架（jià）构：

全客户经营解决方案的应用价值：

1、帮助企业识别企（qǐ）业经营中高（gāo）价（jià）值客（kè）户（hù），发现、挖掘高价值（zhí）客户的潜力（lì）、影响力，稳定并增（zēng）强高（gāo）价值客（kè）户群体量，从而形成企业运（yùn）营的（de）持续收入
来源；

2、帮助企业发现其客户群特征，提升营销精准性的（de）同（tóng）时降（jiàng）低经营虚耗（hào）的出现（xiàn）率，提升客户回报率的同时降低“大众客户”投入的支（zhī）出占比；

3、帮（bāng）助企业执行对（duì）不同客户群（qún）的不同（tóng）客户（hù）策略即客户的分级分类经（jīng）营（yíng）策略，保（bǎo）证企业有限的（de）资源用于高（gāo）价值客户的同时，降低低价值/无价（jià）值（zhí）客户（hù）对（duì）企业资源的消耗，并通（tōng）过持续不断（duàn）地优化（huà）实现将最适合的资源提供给最适合的客（kè）户的（de）企业客（kè）户经营策略；

立体的社会化（huà）媒（méi）体生态（tài）圈包含三（sān）个主要圈层，分别为（wéi）企业官网群，自有（yǒu）媒（méi）体矩阵，以及触点媒体（tǐ）。与企（qǐ）业相关的用户生活在这三个主要（yào）的圈层（céng）中。官网群作为企业信息（xī）的（de）核（hé）心源，是生（shēng）态（tài）圈的中心，驻扎在这里的用（yòng）户是价值最高的用（yòng）户；以（yǐ）微博、微信、APP等构成的自（zì）有媒矩阵是生（shēng）态（tài）圈中与企业互动最为活跃的圈层；分散在各种社交平台的触（chù）点媒体将（jiāng）整个（gè）生态圈延展到（dào）全媒体平台。

通（tōng）过对社会（huì）化媒体生态圈营销，可以为企业带来四大利益：口碑沉淀，用户关系（xì）维系，用户分级（jí）聚合（hé）与转（zhuǎn）化。构（gòu）建（jiàn）好社会化媒体（tǐ）生态圈，通过（guò）持续的互动营（yíng）销活动，持续产生与品（pǐn）牌、产品（pǐn）和服务相关正（zhèng）面信息并形成积极分享，从（cóng）而沉淀企业的良好口碑。同时通（tōng）过搭建（jiàn）完（wán）善的生（shēng）态圈，可以实（shí）现企业（yè）和用（yòng）户（hù）的直接沟通，持续维系用户（hù）的忠诚关系。通过对生（shēng）态圈的（de）持续运维，可以不断将用户（hù）从普通（tōng）转（zhuǎn）化为购买用户，促进企业销（xiāo）售。通（tōng）过社会化媒体（tǐ）引流电商平（píng）台，提升（shēng）电商平（píng）台业绩。

全媒体互动运营的应用框（kuàng）架：

全媒体营销解决（jué）方案为企业解决的核心问题：

1、如何通过不（bú）同的社交（jiāo）媒体与用户交流

2、通（tōng）过不同（tóng）的社交媒体（tǐ）形成客（kè）户的多触点监（jiān）控

3、打通社会化媒体与企业内部各（gè）业（yè）务之间（jiān）的协同（tóng）

4、通过社会化媒体的客户交（jiāo）互行为的数据采集形成大数据分析

5、针对社会化媒体（tǐ）用户建（jiàn）立统一（yī）的互（hù）动平台、统一的管理平台、统一的分析平台